고객지원
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FAQ 58
관리자

벤타 에어워셔에서 나오는 맑고 깨끗한 공기는 습기가 머금어진 약간의 차거운 바람으로  나오기 때문에 청정된 공기가 나오는 방향이 주무실때 호흡기쪽과 너무 가까운 경우 영향을 받아 목이 아플수 있습니다.
이 경우 침소와는 일정거리를 떨어뜨려 놓고 사용하시는 것이 좋습니다.

관리자

벤타 에어워셔에 의하여 실내 공기가 강제적으로 순환되는 과정에서 실내 구석구석 기존부터 쌓인 미세 먼지가 대기 중으로 떠올랐다가,
벤타 에어워셔로 빨려들어가거나 기화 가습을 통해 습기를 머금고 실내 바닥으로 가라앉는 일련의 활동이 반복적으로 진행 됩니다.
사용초기에는 기존에 쌓여 있던 실내 먼지들이 밖으로 배출이 되기 때문에 호흡기가 예민한 고객님의 경우 약 2주 동안은 목이나 코가 아프고 칼칼할 수 있습니다.
이런 경우 24시간 벤타 에어워셔를 틀어 놓으셔서 빠른 시간 안에 실내 먼지가 배출되어 제거될 수 있도록 하는것이 좋으며, 실내 바닥을 물수건으로 자주 닦아서 바닥에 가라앉은 먼지를 제거해 주는것이 좋습니다.
이러한 현상은 실내 환경을 개선하기 위하여 꼭 필요한 작용으로 2주 가량이 지난 후에는 쾌적한 환경을 느끼실수 있습니다.

관리자

벤타 에어워셔에 산성수나 정수기물을 넣고 사용한 경우 효과에 대한 검증된 자료는 없습니다.
그렇기 때문에 고객님이 벤타를 사용하시는 지역의 수질이 특별하게 문제가 있다거나,
지하수라고 한다면 정수기물을 사용하시는게 바람직하겠지만 그렇지 않다면 굳이 정수기 물이나 산성수를 사용하실 필요는 없습니다.

관리자

건강 습도를 유지함으로써 사람이 스스로 가지고 있는 자정능력을 향상시켜 코점막과 기관지 점막의 활동을 강하게 함으로써 감기,
비염 등의 호흡기 질환을 예방 할 수 있습니다.
또한 건조한 실내보다, 습도가 유지되는 실내에서의 미세먼지 제거 능력은 더욱 향상이 됩니다.

관리자

일반적인 실내 환경은 건물의 구조, 생활 양식, 지리적 위치, 내부 환경 조절을 위한 장치 및 환기시설에 의해 좌우됩니다.
실내 환경에 영향을 끼치는 요소를 크게 3부분으로 나누게 되면 입자를 이루고 있는 오염 물질과 유해가스 그리고 습도입니다.
건조한 실내환경에서는 집먼지 진드기와 바이러스의 증식 속도가 빨라지며 바이러스로 인한 인후염과 폐렴이 걸리기 쉽습니다.
또한, 집 먼지 진드기 등은 알레르기 질환을 증가시킵니다.
이렇게 오염되고 건조한 실내환경에서 벤타 에어워셔는 입자를 이루고 있는 오염 물질과 유해가스를 빨아 들인 후,
습기를 머금고 있는 깨끗한 공기를 실내로 내보내면서 이상적인 실내 환경을 만들어 드립니다.

관리자

홈페이지>고객센터>사용설명서 카테고리에서 제품별 사용설명서 다운로드가 가능합니다.

관리자

벤타크리닝세트에는 미니 디스크 브러쉬 2개와 플랙시블 브러쉬 1개가 들어가 있으며,
벤타 에어워셔를 더욱 위생적으로 사용하기 위하여 필요한 제품입니다.
사용방법에 대해서는 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

관리자

일반적인 냄새 탈취 방식은 크게 두가지로 분류가 됩니다.
하나는 환풍기를 이용하여 실내 공기를 배기하는 방법과 또 다른 방법은 음이온을 이용한 공기청정 방식입니다.
다만 음이온 방식의 경우에는 인체에 해로운 오존을 생성하여 실내공기를 탈취하는 방식의 제품으로 벤타 에어워셔는 절대 오염된 2차 공기나 오존을 만들지않고, 자연 원리에 의하여 정화 및 가습 그리고 탈취기능을 실현시키는 친 환경적인 제품입니다.

관리자

디스크는 벤타 에어워셔의 필터역할을 하는 부분으로 지속적으로 사용시 오염된 먼지 및 실내 환경에 따른 가스의 정도에 따라 점점 누렇게 변할 수 있습니다.
이 부분은 정상적으로 사용시 나타날수 있는 상황으로 정기적으로 청소를 하시면 제거 가능합니다.

관리자

디스크에 생기는 이물질은 크게 두가지로 분류될 수 있습니다.
고객님께서 생활하시는 환경에서 발생하는 오염물질 및 먼지가 벤타 에어워셔 안으로 흡입되어서 디스크에 흡착이 되어 발생되는 이물질과 디스크 청소가 원활하게 되지 않아 디스크 사이에 물때가 끼는 경우입니다.
이런 경우, 미지근한 물에 중성 세제를 풀어서 디스크 상태에 따라 반나절 이상 담궈 놓은 후 물로 깨끗하게 세척후 사용하시기 바랍니다.